Widerrufsbelehrungen
Der Widerruf ist ausgeschlossen, ein Rücktritt von der Bestellung ist nur möglich, sofern das Geschäft geschlossen wird, hierüber sind geeignete Dokumente bereitzustellen. Bitte beachten Sie daher die bestellten Mengen und kaufen in realistischer Höhe ein.
Davon unberührt bleibt das Recht der Reklamation, sofern wir die Gründe zu vertreten haben. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister.
Bitte melden Sie sich per Mail an backoffice@luminous.cards mit aussagekräftigen Bildern und Schadensbeschreibungen. Die Schadensmeldung hat binnen 24 Stunden nach Erhalt der Ware zu erfolgen.
Für den Fall der Rücksendung beschädigter Ware, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Sollten bereits Verpackungen geöffnet worden sein (Folie der Displays z.B.), kann das Produkt auch im Schadensfall nicht mehr reklamiert werden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Die Kosten für die Rücksendung der beschädigten Ware übernehmen wir.
! ACHTUNG:
Sollte der Käufer Waren erworben haben, welche durchleuchtet werden können (beispielsweise japanische Promo Booster vom 25th Set), so werden diese grundsätzlich nicht zurück genommen.